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Pós-obra conforme NBR 15575, 5674 e 14037

O pós-obra da sua construtora, do primeiro chamado à última garantia.

O morador abre o chamado com foto. Sua equipe resolve no prazo. A garantia só cobre quem fez a manutenção.

Começar com 3 meses grátis Ver em 2 minutos
  • Sem cartão
  • Sem taxa de implantação
  • Pronto pelo seu time

Do grupo de WhatsApp para um chamado que se resolve.

Sem número, sem prazo e sem prova, o pós-obra vira custo. Com o Assisto, cada pedido tem foto, dono, prazo e garantia.

Hoje
Eng. Paulo, pós-obra47 não lidas

Boa noite, tá vazando de novo no banheiro

Qual apartamento?

Aquele que falei semana passada

Manda foto por favor

Foto enviada no grupo: água vazando no banheiro Foto enviada no grupo: mancha na parede do banheiro Vídeo de 42 segundos enviado no grupo

Vou ver com o pessoal e te aviso

Já faz 15 dias...

Com o Assisto
Chamado 1042 · Torre B, 1204 Correção
Infiltração no banheiro da suíte
Foto da infiltração no banheiro da suíte Foto da água acumulada no rodapé do banheiro Vídeo de 42 segundos da infiltração
Sistema
Impermeabilização
Garantia
Válida até 2029
Responsável
Carlos Mendes
Prazo
2 dias úteis

  • Nada se perde. Histórico completo por unidade, mesmo quando a equipe muda.

  • Visita improcedente cobrada. O morador aceita o aviso antes de abrir o chamado.

  • Garantia com prova. Manutenção atrasada suspende a cobertura do sistema.

Como funciona

Quatro passos, do problema ao reparo registrado.

  1. 1 · O morador abre o chamado

    Foto, vídeo e uma frase, pelo portal com a sua marca. Sem instalar nada, sem senha.

    • Acesso por link no e-mail
    • Vídeo de até 60 segundos
    • Aviso de visita cobrada aceito antes de enviar

  2. 2 · Sua equipe tria e agenda

    Cada chamado chega com categoria, prioridade e prazo. Você vê o que está para estourar antes de virar reclamação.

    • Prazo por categoria e prioridade
    • Alertas em 70% e 90% do prazo
    • Atribuição por técnico e fornecedor

  3. 3 · O técnico resolve em campo

    Fila do dia no celular, foto de antes e depois, causa em um toque. Funciona sem sinal.

    • Causa e fornecedor registrados
    • Sincroniza quando voltar o sinal
    • Morador avisado a cada etapa

  4. 4 · A garantia se controla sozinha

    O plano de manutenção lembra proprietário e síndico. Atrasou, a garantia daquele sistema fica suspensa até registrar.

    • Plano gerado pela NBR 5674
    • Lembretes por e-mail e WhatsApp
    • Bloqueio automático com prova

Sua marca, não a nossa

O morador vê a sua construtora em tudo.

Logo e cores no portal, no e-mail e no WhatsApp. O Assisto fica nos bastidores, e o bom atendimento fica com o seu nome.

Veja por dentro

Uma plataforma, quatro telas. Escolha o perfil.

O painel mostra o que está para estourar o prazo, em cada empreendimento.
Cada chamado com fotos, sistema, garantia, prazo e histórico.
Relatórios mostram onde os chamados nascem e qual fornecedor responde.

Por que se paga

Três visitas que não eram suas já pagam um empreendimento.

visitaR$ 150 + visitaR$ 150 + visitaR$ 150 = recuperados no mêsR$ 450

Visitas improcedentes cobradas R$ 450
Mensalidade, 101 a 200 unidades R$ 340

Exemplo com visita a R$ 150, valor que você define. Sem contar os reparos que a garantia condicionada deixa de cobrir.

Preços

Monte sua conta em segundos.

Cada empreendimento paga pela faixa de unidades dele. Diga quantos você tem em cada faixa e veja o total.

  • Faixa de unidades Até 20 unidades
    Por empreendimento R$ 90,00
    0
    Subtotal R$ 0,00
  • Faixa de unidades 21 a 50
    Por empreendimento R$ 140,00
    0
    Subtotal R$ 0,00
  • Faixa de unidades 51 a 100
    Por empreendimento R$ 190,00
    0
    Subtotal R$ 0,00
  • Faixa de unidades 101 a 200
    Por empreendimento R$ 340,00
    0
    Subtotal R$ 0,00
  • Faixa de unidades 201 a 350
    Por empreendimento R$ 540,00
    0
    Subtotal R$ 0,00
  • Faixa de unidades 351 a 500
    Por empreendimento R$ 740,00
    0
    Subtotal R$ 0,00
  • Faixa de unidades Acima de 500
    Por empreendimento R$ 1,40 por unidade
    0
    Subtotal R$ 0,00

Use os botões de mais para montar a sua simulação

R$ 0,00 por mês

Os 3 primeiros meses são grátis. Sem cartão para começar.

  • Todas as funcionalidades em qualquer faixa
  • Empreendimento em obra não paga
  • Sem taxa de implantação
  • Cancele quando quiser

Contratação online

Seu time configura sozinho, em etapas de minutos.

Cada etapa tem um vídeo curto. Modelos da norma prontos para sistemas, plano e manual. Suporte quando você chamar.

  1. Etapa 1 Criar a conta
  2. Etapa 2 Sua marca
  3. Etapa 3 Empreendimentos e unidades
  4. Etapa 4 Sistemas e garantias
  5. Etapa 5 Plano de manutenção e manual
  6. Etapa 6 Equipe
  7. Etapa 7 Moradores e síndico
  8. Etapa 8 Primeiro chamado
  • Vídeo de até 4 minutos por etapa
  • Site com a integração do Assisto? Marca e empreendimentos vêm prontos
  • Termina no primeiro chamado real

Dúvidas comuns

Não achou o que procura? Fale com a gente pelo suporte depois de criar a conta.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O painel da construtora roda no navegador. Moradores e síndicos entram pelo link que recebem por e-mail, sem senha. O técnico usa o app no celular, com acesso por link.

O morador paga alguma coisa?

Não. Quem contrata é a construtora. O morador só paga a visita técnica quando o problema não é coberto pela garantia, e isso fica claro antes de ele abrir o chamado.

Como vocês contam as unidades?

Pelas unidades cadastradas em cada empreendimento com o Assisto ativo. Empreendimento em obra ou encerrado não entra na cobrança.

O que acontece depois dos 3 meses de cortesia?

Pedimos a forma de pagamento 15 dias antes do fim. A cobrança é mensal, por cartão ou boleto, com nota fiscal. Se não quiser continuar, você exporta seus dados e encerra.

Funciona com o meu site?

Se o seu site usa a integração do Assisto, empreendimentos, torres, unidades e a sua marca vêm prontos. Se não usa, você cadastra em minutos montando torres e andares ou enviando uma planilha.

Posso usar as regras da minha construtora?

Pode. Prazos por categoria, valor da visita improcedente, textos do manual e garantias são editáveis. Os modelos que acompanham o Assisto são só o ponto de partida.

E a LGPD?

A construtora é a controladora dos dados dos moradores e o Assisto atua como operador. Acessos ficam registrados em auditoria e os dados podem ser exportados a qualquer momento.

Comece hoje. Os primeiros 3 meses são por nossa conta.

CNPJ, e-mail e senha. Em dois passos você já está configurando.

Criar conta grátis Sem cartão. Cancele quando quiser.